چرا جشنواره فروش با شکست مواجه می‌شود؟
بسیاری از جشنواره‌های فروش با هزینه‌ی بالا اجرایی شده اما نتیجه‌ی دلخواه را برای فروشندگان ندارند. دلایل متعددی در چنین شرایطی تاثیرگذار است. اگر فروشنده زمان مناسبی را برای برگزاری جشنواره انتخاب نکند، یا روند برگزاری را صرفا با کپی‌برداری ظاهری از رقیب اجرایی کند، نمی‌تواند بر اساس اصول درست برگزاری جشنواره به نتیجه برسد. در ادامه این مطلب از اکسپرس آکادمی، به بررسی دلایل مختلفی که ممکن است جشنواره شما را با شکست مواجه کند، می‌پردازیم.
- تصمیم به برگزاری: گاهی به دلایل مختلفی ممکن است دیر به فکر برگزاری یک جشنواره فروش بیافتید. در چنین شرایطی باید بین برگزاری یک جشنواره شتاب‌زده و یا برگزار نکردن آن یک تصمیم جدی و سرنوشت‌ساز بگیرید. شناخت شما از عوامل اجرایی و شرایط، کمک زیادی به تصمیم‌گیری می‌کند. برگزاری یک جشنواره‌ی غلط، ممکن است آسیب بزرگی به برند شما وارد کند و از طرف دیگر برگزار نکردن جشنواره نیز می‌تواند موفقیت و فروش بزرگی را از شما سلب کند، بنابراین تصمیم‌گیری درست در این زمان می‌تواند بسیاری از مشکلات ثانویه را برای کسب‌وکار شما حل کند.
- جشنواره‌ی شتاب‌زده و مشابه رقیب: کپی‌برداری از جشنواره‌های فروش رقبا، می‌تواند یکی از دلایل اصلی شکست جشنواره شما باشد. ممکن است شما در مواجهه با تبلیغات یک جشنواره فروش به دنبال برنامه‌ریزی برای برگزاری جشنواره خود باشید؛ غافل از اینکه احتمالا رقیب شما ماه‌ها برای برگزاری این جشنواره برنامه‌ریزی کرده است. در این موقعیت، نباید توقع داشته باشید که نتیجه‌ای مشابه رقبا کسب کنید. نکته مهم دیگر این است که اگر هم‌زمان با رقیب، جشنواره فروشی شتاب‌زده برگزار کنید، عملکرد شما و رقیب با یکدیگر قیاس شده و کیفیت پایین جشنواره شما موجب از بین رفتن اعتماد مشتریان زیادی خواهد شد. جالب است بدانید بسیاری از برندهای بزرگ دنیا جشنواره‌های سوری برگزار می‌کنند تا رقیب را گمراه کنند و جشنواره‌های اصلی بین این جشنواره‌های سوری گم شود. با این کار، مدت زمان زیادی راز موفقیت آنان در پرده‌ای از ابهام باقی می‌ماند.
- اهداف کوچک: فرض کنید شما صاحب یک فروشگاه ساعت هستید و به طور میانگین روزانه ۱۰۰ عدد ساعت می‌فروشید و روی هر ساعت ۵۰۰۰۰ تومان سود می‌کنید. حالا فرض کنید با برگزاری یک جشنواره فروش، سود شما به ۲۰۰۰۰ تومان به ازای هر محصول رسیده اما تعداد محصولی که فروخته‌اید از ۱۰۰ به ۱۵۰ عدد رسیده است. با یک محاسبه ساده می‌فهمید که سود شما از ۵ میلیون تومان به ۳ میلیون تومان در روز کاهش پیدا کرده است و در عین حال هزینه‌ی زیادی برای تبلیغات، جذب نیرو و فضاسازی کرده‌اید. با این تفاسیر می‌توان گفت که با برگزاری این جشنواره نه‌تنها سود نکرده‌اید بلکه دچار زیان مالی هم شده‌اید.
- تخفیف‌های بی‌ارزش: قدرت جذب در جشنواره فروش اهمیت زیادی دارد. مثلا تخفیف ۵ درصدی روی مواد خوراکی مشتریان را جذب فروشگاه شما نمی‌کند. این ارقام کشش کافی ندارند و مخاطب را به حضور در جشنواره ترغیب نمی‌کنند. تخفیف‌های بیش از حد هم تأثیر روانی بدی روی مشتریان دارند و ممکن است آنان دائم از خود بپرسند که سود این فروشگاه مگر چقدر بوده است؟ این اتفاق معمولا برای تخفیف‌های بالای ۵۰ درصد می‌افتد.
- مدت زمان برگزاری: شاید فکر کنید هرچه زمان برگزاری یک جشنواره بیشتر باشد فروش بیشتر و استقبال مردم هم بیشتر می‌شود اما تجربه نشان داده است که زمان زیاد در برگزاری جشنواره کمکی نمی‌کند و باعث استقبال کمتر هم می‌شود. یک جشنواره بلند مدت پرسنل را خسته می‌کند و باعث می‌شود که جشنواره از چشم مشتریان نیز بیا‌فتد.
- روزها و لحظات طلایی: اگر در لحظات آخر دچار ناامیدی شدید، دست نگه دارید. ممکن است درست در آخرین روز جشنواره، شما به اندازه چندین هفته بفروشید. مقداری از بودجه‌ی تبلیغاتی را برای روزهای آخر ذخیره کنید. تداوم تبلیغ در طول برگزاری جشنواره کمک می‌کند که مشتریان به جشنواره شما جذب شوند. در طول برگزاری جشنواره روی بهبود عملکردتان کار کنید و با تبلیغات‌تان هدفمند بهترین نتیجه را تجربه کنید.
کلام آخر
همان‌طور که در این مطلب دیدید، همه جشنواره‌های فروش قرار نیست به یک موفقیت بزرگ برای فروشگاه تبدیل شوند. برگزاری یک جشنواره موفق نیاز به زمان و برنامه‌ریزی دارد و کار یک یا دو روزه نیست. گاهی‌اوقات، برگزاری یک جشنواره غلط می‌تواند عواقب زیادی برای فروشگاه یا برند شما داشته باشد، بنابراین بهتر است تمام مواردی که در این مطلب به شما معرفی کردیم در نظر بگیرید.
